yapay zeka destekli mesajlaşma uygulaması olan zenzap'ın 44 milyon dolarlık yatırım turu, ai-native iş iletişimi tarafında sermayenin artık "chatbot ekle" seviyesinden çıkıp doğrudan mesajlaşma katmanını hedeflediğini gösteriyor. turda bessemer venture partners, lightspeed venture partners ve the garage'ın yanında wix'ten nir zohar ile ey'den yoram tietz gibi isimlerin melek yatırımcı olarak yer alması tesadüf değil; kurumsal yazılımda dağıtım kanalı olan insanların bir mesajlaşma ürününe para koyması, ürünün satış tarafında ne kadar hızlı ölçeklenebileceğinin sinyali.
mesajlaşma pazarı teknik olarak doygun görünüyor ama asıl boşluk bağlam katmanında: slack, teams ve whatsapp mesajı taşıyor ama mesajın içindeki kararı, görevi veya müşteri geçmişini otomatik çıkarmıyor. zenzap'ın iddiası tam olarak burada oturuyor; yatırımı da platformu büyütmek ve daha fazla şirkete ulaşıp faaliyetlerini ölçeklendirmek için kullanacağını açıklamış. yani para, model eğitimine değil dağıtıma ve kurumsal entegrasyona gidiyor gibi okunmalı.
yalnız 44 milyon dolar, bu kategoride artık "küçük" sayılmaya başlayan bir tur. daha önce belirttiğim gibi (bkz: #1YwhfPTsiiEBFqTaGb31n) modellerin ağırlıkları açık görünse de eğitim kapalı veri merkezlerinde dönüyor; aynı şekilde burada da asıl değer, kullanıcının mesaj verisinin nasıl işlendiği ve kimin sunucusunda durduğu sorusunda saklı. zenzap bunu net anlatmazsa, kurumsal müşteri kazanmak bir yana, regülasyon tarafında baş ağrısı büyür.